Autres services

 
Autres prestations de service
Nous vous offrons plus que notre service de réparation et de pièces détachées
Bosch se charge de la maintenance de vos outils et de l'étalonnage de vos instruments de mesure.
Bosch -Autres prestations de service

Autres services Bosch

En complément des services réparation et vente de pièces détachées, Bosch vous propose de nombreuses autres prestations, notamment la prise en charge du calibrage des instruments de mesure et l’entretien des outils électroportatifs.


 
  • Entretien
    • Le service entretien Bosch : un investissement judicieux

      Chacun sait qu’un entretien régulier prolonge la durée de vie des outils. Confiez l’entretien de votre outil au Service après-vente Bosch afin de garantir une utilisation optimum. Les techniciens SAV Bosch, hautement qualifiés, réalisent les opérations sous trois à cinq jours.

      La démarche est la même que pour l’envoi en réparation : vous apportez votre outil directement à votre revendeur, qui s’occupe de nous le faire parvenir.

      Le prix de l’entretien dépend des interventions à réaliser, un devis vous sera envoyé.

  • Calibrage
    • Service Calibrage – pour un maximum de précision de vos instruments de mesure

      La précision est un facteur essentiel pour les niveaux laser, les niveaux optiques et les télémètres. Les conséquences peuvent êtres dommageables en cas d’erreur de mesure. Les facteurs extérieurs – comme les chutes, les chocs, l’encrassement ou encore les variations de température – altèrent le fonctionnement des instruments de mesure.

      C’est pourquoi, il est necessaire d’effectuer un contrôle de l’instrument au mimimum une fois par an, plus encore si l’outil a subi un choc ou une chute inopportune. Les calibrages réalisés par le SAV Bosch sont effectués conformément aux exigences des normes ISO 9000 ; le résultat est consigné par écrit sous la forme d’un certificat.

      La démarche est la même que pour l’envoi en réparation : vous apportez votre outil à votre revendeur qui s’occupe de nous le faire parvenir.

      Prise en charge par votre revendeur.

      Compétent et proche de chez vous, le revendeur Bosch Outillage prend votre outil en charge et l’expédie dans nos ateliers de réparation.

      Prise en charge par votre revendeur

      Service Calibrage

      Vous pouvez télécharger ici-même toutes les informations relatives au service calibrage.

      Télécharger le PDF

  • Recyclage
    • Responsabilité de Bosch concernant les produits en fin de vie.

      La réglementation européenne reprise par la législation française a fixé des objectifs de valorisation et de réutilisation des déchets d’équipements électriques et électroniques en fin de vie (DEEE): le taux de valorisation est porté à 70 % et le taux de réutilisation et de recyclage à 50 %.

      C’est dans ce contexte que Robert Bosch France a adhéré à Eco-systèmes, éco-organisme agréé par les pouvoirs publics mettant à la disposition des revendeurs des containers pour le stockage des déchets DEEE. Eco-Système procède à la demande des revendeurs et à l’enlèvement des containers sous 48 heures.

      Les matériaux utilisés dans la fabrication des outils sont revalorisés autant que possible pour minimiser l’impact sur l’environnement.

      La reprise des appareils en fin de vie est gratuite.

      Reprise des batteries et des piles

      Bosch satisfait à ses obligations légales et propose à ses clients un système de reprise des batteries et des piles couvrant l’ensemble du territoire. Bosch est adhérent de SCRELEC Environnement. Les enlèvements d’accumulateurs et de piles sont réalisés par la société SCRELEC dans un délai de 3 semaines suivant la demande du revendeur.

      Conformément au décret du 23 décembre 2014, le groupe Bosch applique la signalétique de tri commune TRIMAN.

      La signalétique commune TRIMAN est un repère visuel pour indiquer au consommateur que le produit et / ou son emballage font l’objet d’une consigne de tri en vue du recyclage.

      En savoir plus

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    Contact SAV

    Pour les questions liées aux services réparation et pièces détachées

    sav.outillage-electroportatif@fr.bosch.com

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    Pour toutes les questions sur nos produits et leurs utilisations

    0 811 360 122

    Lundi - vendredi: 08h00 à 12h30
    13h30 à 17h00


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